办法总比困难多，等不是办法，干才有希望！回顾2022年，对于汕投控集团下属企业汕头市投控资产经营有限公司（下称资产经营公司）来说，面对的困难比预料的多，挑战比预期的大，但功夫不负有心人，资产经营公司以高度的责任感和强烈的进取心，以“打造省内一流城市建设管理运营商”为方向目标，咬定青山不放松，撸起袖子加油干。根据集团公司工作部署，资产经营公司承接原汕头城市建设开发物业公司物业管理业务和人员安置工作，积极探索符合企业实际的改革途径和措施，创新方法，谋划机制改革，着手管理改革，推进经营改革。截至目前，员工精神面貌焕然一新，物业管理板块整合改革成果比预想的好，业务涉及领域越来越广，整个企业运行展现出良好有序的发展态势。
（一）健全企业制度，助推工作提升
推进中国特色现代企业制度建设，攻关市场化改革难点，资产经营公司利用城开物业公司的改革契机，优化公司组织架构，对标学习先进管理经验，进一步树立科学的人力资源管理理念，积蓄长远发展动力。推行经理层成员任期制和契约化管理，打破“铁饭碗”，形成能者上、庸者下的用人机制，激发全体员工的积极性。通过对各小区进行分析谋划，落实一区一策的区域责任制，推进与效益紧密挂钩的园区薪酬制度改革，以收费率、投诉率几个方面评定园区的工作任务完成情况、职责履行程度，建立适合公司发展的人才选拔与激励机制；逐步淘汰落后产能，提升基层员工专业水平，采用劳务派遣方式招聘各园区管理人员，建立各司其职、协调运转、有效制衡的管理机制。同时，全面梳理公司各项制度，查漏补缺，制定出台相关企业制度，以制度规范管理行为，提高企业工作效率。
（二）转变管理理念，创优服务工作
提升服务理念。突破传统物业管理，切实将物业管理工作的开展放在服务层面上，优化物业管理的工作开展，是投控资产公司物业管理方式的重大变化。原有门房式管理理念已远远落后于现有的物业管理体系，资产经营公司从根本上进行转变，建立健全的、科学的、系统的培训管理机制，让全体职工认识到服务是公司发展的根本，加快员工队伍专业化素质培训工作流程，要求员工工作中开展文明用语，主动为业主送温暖、伸援手，积极加强与业主之间的良好沟通与互动，倾听业主的心声，为业主提供相应的管理服务。
（三）改造老旧小区，打造标杆形象
理念的转变，服务的提升，软件的升级，硬件的配套，是老旧小区改造的必要条件，而抓好老旧小区改造，对物业管理整体水平提升，对投控资产公司打造企业品牌形象具有积极意义。物业小区景天园由于儿童游乐场地使用人数多，建成时间较长，设施出现损坏现象。为防止儿童在玩耍中发生意外，在充分征求小区居民的意见后，资产经营公司投入资金对场地设施进行翻新改造。小区居民们表示，新改造的儿童游乐场，丰富了孩子的娱乐生活，提高了活动安全性，实实在在为民办实事办好事；针对园区小区车辆增多，停车位有限的状况，对园区道闸系统进行升级改造，有效解决了物业管理停车收费，又保证了车辆的安全问题，为小区的住户提供方便的服务。
（四）锐意开拓创新，绘就美好蓝图
积极参与城市管理、市政管理、物业管理等相关业务的竞标，逐步向公共服务物业类型延伸，打造具有潮汕区域特色的社会价值品牌：通过对北山湾宾馆投标，接管北山湾宾馆部分物业管理工作；对接潮博公司做好网上招标流程，签定潮博中心物业管理服务合同；承接市委机关大院的卫生保洁、绿化物业管理服务工作；承接汕头市人民广场西停车场管理工作及报春园二期室外停车场的经营工作；对接小公园项目，于年底接管该项目。通过不断摸索和拓展，控亏增盈，逐渐实现公司发展目标。
盘点成果更奋发，踌躇满志不停步。接下来，投控资产公司认真总结工作，探讨明确改革发展的总体思路，决心紧紧咬住改革目标，攻坚克难，有序落实与市场接轨为主旨的改革措施，牢牢抓住“加强党建”和“拓展市场”两大核心工作，外塑形象、内强素质、积极进取、鼎新除弊，凝聚全员合力，激发企业活力，锲而不舍地推进企业高品质的持续发展。