市旅游投资有限公司2020年11月负责小公园核心街区物业管理以来，根据市委、市政府工作部署，强服务、提效能、塑形象，优化小公园核心街区配套设施建设，提升街区保安保洁服务水平，打造专业物业服务团队，为市民游客提供优质旅游环境。
今年年初，市旅游投资有限公司分别在升平路、同平路建设了小车停车场、大巴停车场，共为小公园核心街区增设59个小车停车位，12个大巴停车位，缓解小公园停车难问题。4月，对小公园游客服务中心进行升级改造，增设母婴室、志愿者服务站等，购置了一批休息座椅、储物柜、轮椅、医药箱、便民育善等便民设施，每天安排志愿者和讲解员值守，为游客提供游览讲解及便民服务。
自进驻小公园核心街区以来，市旅游投资有限公司不断完善物业服务内容，在街区内安排多类型物业服务人员，除保安、保洁外还有电工、绿化养护员等专业人员，满足街区多层次物业需求。
外树形象，强化物业团队管理，全天候做好小公园开埠区商家、游客提供优质服务。大力宣传文明旅游、环境保护，引导市民和游客遵守防疫规定、有序出行、文明游览，维护街区文明秩序。游玩期间，不少游客不小心丢失手机、钱包、相机等随身物品，保安人员和志愿者帮助失主找回物品共23次；帮助游客找回87名走失儿童，救助了近10名受伤旅客，及时发现3次火源并消灭在萌芽状态。
11月17日，国平路一商户因电线短路突发火情，现场巡逻的旅投公司物业部负责人及时指挥保安扑灭火情，并协助商户消除线路隐患，对于旅投公司的工作效率和服务意识，辖区内商户给予高度赞赏及充分肯定。次日该商户向公司送来一面写有“情系商户，乐显真情”的锦旗表示由衷感谢。